Être partout est le meilleur moyen de n’être bon nulle part. Pour une PME, un ou deux réseaux bien tenus valent mieux que cinq comptes à l’abandon. Voici comment choisir.
La règle : là où sont vos clients
Le bon réseau n’est pas celui que vous préférez, mais celui que vos clients utilisent quand ils cherchent un produit ou un service comme le vôtre. Commencez par leur demander.
LinkedIn : pour vendre à des entreprises
LinkedIn est le réseau des professionnels. Il convient aux services aux entreprises, au recrutement et à la prise de parole des dirigeants. Les contenus qui fonctionnent : retours d’expérience, coulisses d’un projet, avis d’expert, actualité de l’entreprise.
Instagram : pour montrer
Instagram est le réseau de l’image. Il convient aux commerces, aux restaurants, aux artisans, à la mode, à la beauté et à tout métier qui se montre. Les vidéos courtes (Reels) y touchent des personnes qui ne vous suivent pas encore.
Facebook : pour le local
Facebook reste très utilisé pour la vie locale : horaires, événements, groupes de commune, avis. C’est souvent le premier réflexe des clients d’un commerce ou d’un artisan pour vérifier une information pratique.
TikTok : pour être découvert
TikTok repose sur des vidéos courtes, spontanées, souvent tournées au téléphone. Il demande de la régularité et un ton naturel. Les contenus UGC, tournés comme le ferait un client, y sont à leur place. Voir notre article UGC : définition et conseils.
Combien de réseaux, et à quel rythme ?
- Commencez par un réseau, deux au maximum.
- Choisissez un rythme que vous tiendrez toute l’année, même modeste.
- Préparez vos publications à l’avance avec un calendrier.
- Répondez aux commentaires et aux messages : un compte qui ne répond pas donne une mauvaise image.
Et si vous manquez de temps ?
Deux solutions : vous former pour aller plus vite, ou confier vos comptes. Kikeur Agency propose les deux, avec la formation aux réseaux sociaux et la gestion de vos réseaux.