UGC : trois lettres que l’on voit partout dans le marketing. Derrière ce sigle, une idée simple : un contenu qui ressemble à du contenu, pas à une publicité.
UGC : la définition
UGC signifie « user generated content », soit « contenu créé par les utilisateurs ». À l’origine, ce sont les photos, les vidéos et les avis que des clients publient spontanément sur une marque.
Aujourd’hui, le terme désigne aussi des contenus commandés par une marque et tournés dans ce style : face caméra, au téléphone, avec un ton naturel, comme le ferait un client qui partage son expérience.
Pourquoi ce format fonctionne
- Il ressemble à ce que les gens regardent déjà sur Instagram et TikTok, et ne casse pas leur défilement.
- Une personne qui parle simplement inspire plus confiance qu’un slogan.
- Il montre le produit ou le service en situation réelle.
- Il se produit vite, et se décline facilement en plusieurs versions.
UGC, influence, publicité : les différences
- L’influence : un créateur publie sur son propre compte, pour sa propre audience.
- L’UGC : le contenu est publié sur les comptes de la marque, ou utilisé dans ses publicités.
- La publicité classique : un message de marque, avec une mise en scène soignée.
Ces formats se complètent. Dans tous les cas, restez honnête : un contenu commandé ne doit pas se faire passer pour l’avis spontané d’un vrai client.
Réussir un brief UGC
- Un seul message par vidéo.
- Une accroche dans les premières secondes : une question, un problème, une surprise.
- Du concret : on montre le produit, le geste, le résultat.
- Un format vertical, avec des sous-titres, car beaucoup regardent sans le son.
- Une fin claire : ce que la personne peut faire ensuite.
Où utiliser vos contenus UGC
Sur vos comptes Instagram et TikTok, dans vos publicités Meta, sur vos fiches produits et sur votre site. Kikeur Agency produit ces contenus dans son studio photo, vidéo et UGC et peut les diffuser sur vos réseaux sociaux.