UGC: drei Buchstaben, die man im Marketing überall sieht. Hinter dem Kürzel steckt eine einfache Idee: ein Inhalt, der wie ein Inhalt aussieht, nicht wie eine Werbung.
UGC: die Definition
UGC steht für „user generated content“, also „von Nutzern erstellte Inhalte“. Ursprünglich sind das die Fotos, Videos und Bewertungen, die Kunden von sich aus über eine Marke veröffentlichen.
Heute bezeichnet der Begriff auch Inhalte, die eine Marke in Auftrag gibt und die in diesem Stil gedreht werden: direkt in die Kamera, mit dem Smartphone, in natürlichem Ton, so wie es ein Kunde tun würde, der seine Erfahrung teilt.
Warum dieses Format funktioniert
- Es ähnelt dem, was die Menschen auf Instagram und TikTok ohnehin ansehen, und unterbricht ihr Scrollen nicht.
- Eine Person, die einfach spricht, weckt mehr Vertrauen als ein Slogan.
- Es zeigt das Produkt oder die Dienstleistung in einer echten Situation.
- Es ist schnell produziert und lässt sich leicht in mehreren Versionen umsetzen.
UGC, Influencer-Marketing, Werbung: die Unterschiede
- Influencer-Marketing: Ein Creator veröffentlicht auf seinem eigenen Konto, für sein eigenes Publikum.
- UGC: Der Inhalt wird auf den Konten der Marke veröffentlicht oder in ihrer Werbung verwendet.
- Klassische Werbung: eine Markenbotschaft mit sorgfältiger Inszenierung.
Diese Formate ergänzen sich. Bleiben Sie in jedem Fall ehrlich: Ein in Auftrag gegebener Inhalt darf sich nicht als spontane Meinung eines echten Kunden ausgeben.
So gelingt ein UGC-Briefing
- Eine einzige Botschaft pro Video.
- Ein Aufhänger in den ersten Sekunden: eine Frage, ein Problem, eine Überraschung.
- Konkretes: Man zeigt das Produkt, den Handgriff, das Ergebnis.
- Ein Hochformat mit Untertiteln, denn viele schauen ohne Ton.
- Ein klares Ende: was die Person als Nächstes tun kann.
Wo Sie Ihre UGC-Inhalte einsetzen
Auf Ihren Instagram- und TikTok-Konten, in Ihrer Meta-Werbung, auf Ihren Produktseiten und auf Ihrer Website. Kikeur Agency produziert diese Inhalte im eigenen Foto-, Video- und UGC-Studio und kann sie in Ihren sozialen Netzwerken verbreiten.