Wenn jemand „boulangerie Esch“ oder „garage Dudelange“ sucht, zeigt Google zuerst eine Karte und drei Unternehmen an. Um dazuzugehören, beginnt alles mit Ihrem Google Unternehmensprofil. Es ist kostenlos.
Wozu das Profil dient
Es ist der Kasten, der in Google und in Google Maps mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihren Öffnungszeiten, Ihren Fotos und Ihren Bewertungen erscheint. Für viele Kunden ist es der erste Kontakt mit Ihrem Unternehmen, noch vor Ihrer Website.
Die Angaben, auf die es ankommt
- Der Name: der echte Name des Unternehmens, ohne hinzugefügte Keywords.
- Die Kategorie: so genau wie möglich. Sie hat großes Gewicht in den Ergebnissen.
- Die Adresse und das Einzugsgebiet: exakt und identisch mit den Angaben auf Ihrer Website.
- Die Telefonnummer: mit der Vorwahl +352.
- Die Öffnungszeiten: aktuell, auch für die Feiertage.
- Die Website und die sozialen Netzwerke.
- Die Beschreibung: was Sie tun, für wen und wo, in einfachen Sätzen.
Die goldene Regel: überall dieselben Kontaktdaten
Google vergleicht Ihr Profil, Ihre Website, Ihre Netzwerke und die Verzeichnisse. Ein Name, eine Adresse und eine Telefonnummer, die überall gleich geschrieben sind, stärken Ihre Sichtbarkeit. Eine Abweichung, selbst eine kleine, schwächt sie.
Die Fotos
Fügen Sie Ihr Logo, Ihre Fassade, die Innenräume, das Team und Ihre Arbeit hinzu. Echte und aktuelle Fotos machen Lust zu klicken und helfen den Kunden, Sie bei der Ankunft wiederzuerkennen.
Die Bewertungen
- Bitten Sie Ihre zufriedenen Kunden um eine Bewertung, gleich nach der Leistung.
- Schicken Sie ihnen den direkten Link, den das Profil Ihnen bereitstellt.
- Antworten Sie auf alle Bewertungen, auch auf kritische, ruhig und präzise.
- Kaufen Sie niemals Bewertungen und schreiben Sie keine selbst: Das ist verboten, und man merkt es.
Feiertage und Beiträge
Denken Sie daran, vor jedem Feiertag Ihre Sonderöffnungszeiten anzugeben: Ein Kunde, der vor verschlossener Tür steht, obwohl Google „geöffnet“ angezeigt hat, kommt nicht wieder. Die Liste finden Sie auf unserer Seite zu den Feiertagen in Luxemburg.
Über das Profil lassen sich auch Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungen veröffentlichen. Ein Beitrag von Zeit zu Zeit zeigt, dass das Unternehmen aktiv ist.