In Luxemburg stellt sich die Frage bei jeder Website und bei jedem Beitrag: In welcher Sprache schreiben? Es gibt keine einzige Antwort, aber eine einfache Methode, um zu entscheiden.
Ein Land, mehrere Sprachen
Luxemburgisch ist die Nationalsprache. Französisch, Deutsch und Luxemburgisch sind die drei Verwaltungssprachen des Landes. Hinzu kommen Englisch, das in internationalen Unternehmen sehr präsent ist, und Portugiesisch, das von einer großen Gemeinschaft gesprochen wird.
Ein bedeutender Teil der Einwohner besitzt nicht die luxemburgische Staatsangehörigkeit, und zahlreiche Grenzgänger kommen jeden Tag aus Frankreich, Belgien und Deutschland. Ihre Kunden sprechen also nicht alle dieselbe Sprache.
Gehen Sie von Ihren Kunden aus, nicht von Ihren Vorlieben
Die richtige Sprache ist die Ihrer Kunden. Drei Fragen helfen bei der Entscheidung:
- Wer kauft bei Ihnen? Einwohner, Grenzgänger, internationale Unternehmen?
- In welcher Sprache schreiben sie Ihnen? Sehen Sie sich Ihre E-Mails, Ihre Nachrichten und Ihre Bewertungen an.
- In welcher Sprache suchen sie? Ein Kunde, der „coiffeur Esch“ eingibt, und ein anderer, der „hairdresser Luxembourg“ eingibt, sehen nicht dieselben Seiten.
Einige Anhaltspunkte je nach Situation
- Lokaler Handel, Handwerker, Restaurant: Französisch wird von den meisten verstanden. Ein Wort auf Luxemburgisch („Moien“, „Merci“) schafft Nähe.
- Dienstleistungen für Unternehmen: Französisch und Englisch decken die meisten Ansprechpartner ab.
- Deutschsprachige Kundschaft oder Norden des Landes: Deutsch oder Luxemburgisch können sich aufdrängen.
- Personalsuche: Verfassen Sie die Anzeige in der Arbeitssprache der Stelle.
Auf der Website: lieber eine Sprache gut als drei schlecht
Eine Website in einer einzigen Sprache, vollständig und gut geschrieben, ist besser als eine Website in drei Sprachen, die nur halb übersetzt ist. Wenn Sie eine Sprache hinzufügen, übersetzen Sie alles: die Seiten, die Menüs, die Formulare, das Impressum.
Jede Sprache braucht ihre eigenen Seiten mit eigener Adresse. So kann Google jedem Besucher die richtige Version anbieten. Das berücksichtigen wir bei der Erstellung von Websites.
In den sozialen Netzwerken: Bleiben Sie konsequent
Mehrere Sprachen in einem Beitrag zu mischen, macht ihn schwer lesbar. Wählen Sie eine Hauptsprache pro Konto oder wechseln Sie regelmäßig ab. Die lokalen Traditionen (Nationalfeiertag, Kleeschen, Schueberfouer) sind eine gute Gelegenheit, Luxemburgisch zu verwenden, selbst auf einem französischsprachigen Konto.
Unser Marketingkalender listet diese Termine auf.