Un site internet se prépare avant de se construire. Au Luxembourg, il faut en plus penser aux langues et à quelques obligations légales. Voici les huit étapes, dans l’ordre, pour un site qui vous apporte vraiment des demandes.
1. Fixer l’objectif du site
Avant de parler design, décidez ce que le visiteur doit faire : vous appeler, demander un devis, réserver, passer en boutique. Un site qui vise une action précise se construit plus vite et convertit mieux qu’un site qui veut tout dire.
Notez aussi pour qui vous l’écrivez : particuliers ou entreprises, frontaliers, clients d’une commune précise. Ces choix guident tout le reste.
2. Choisir le nom de domaine
Le .lu est l’extension du Luxembourg. Il rassure une clientèle locale et se réserve auprès d’un bureau d’enregistrement agréé par DNS-LU, le registre du .lu. Si vous visez aussi l’étranger, réservez le .com en plus.
Choisissez un nom court, facile à dicter au téléphone, sans tiret si possible, et enregistrez-le au nom de votre entreprise, pas à celui d’un prestataire.
3. Prévoir les langues dès le départ
Français, allemand, anglais, luxembourgeois : vos clients ne lisent pas tous la même langue. Mieux vaut décider dès le début quelles versions vous publiez, car la structure du site et les adresses des pages en dépendent. Notre article En quelle langue communiquer au Luxembourg ? vous aide à trancher.
4. Construire l’arborescence
Listez les pages avant de les écrire. Une base solide pour une PME :
- Accueil : ce que vous faites, pour qui, où, et l’action principale.
- Une page par service : chacune peut être trouvée sur Google pour sa propre recherche.
- À propos : votre équipe, votre histoire, vos preuves.
- Contact : formulaire court, téléphone, adresse et horaires.
5. Réunir les textes et les photos
C’est souvent l’étape la plus longue. Des textes clairs, écrits pour vos clients, et de vraies photos de votre équipe et de votre travail valent mieux que des images de banque d’images.
Si vous n’avez pas de photos récentes, prévoyez une séance : notre studio photo et vidéo sert justement à cela.
6. Respecter les obligations légales
Un site d’entreprise au Luxembourg doit permettre d’identifier qui l’édite et respecter le RGPD. Prévoyez au minimum :
- Des mentions légales : nom de l’entreprise, adresse, moyen de contact et, selon votre situation, numéro au Registre de commerce et des sociétés et numéro de TVA.
- Une politique de confidentialité : quelles données vous collectez, pourquoi et combien de temps.
- Un bandeau cookies : les cookies non essentiels, comme la mesure d’audience ou la publicité, attendent l’accord du visiteur.
En cas de doute sur votre cas précis, la CNPD publie des guides clairs pour les entreprises.
7. Penser mobile et Google dès la construction
La plupart des visites se font sur téléphone : textes lisibles, boutons assez grands, numéro cliquable. Pour Google, chaque page a son titre, sa description et un texte qui nomme clairement votre métier et votre commune. Reliez le site à votre fiche Google Business Profile, avec exactement les mêmes coordonnées.
8. Mettre en ligne, puis faire vivre le site
Un site n’est jamais terminé. Après la mise en ligne, déclarez-le à Google Search Console, suivez les demandes reçues, mettez à jour vos horaires et vos actualités. Un site à jour rassure les visiteurs et Google.
À retenir
Objectif clair, nom de domaine à votre nom, langues décidées tôt, une page par service, vrais contenus, pages légales, mobile et Google : c’est la méthode que nous suivons en création de sites web. Bonne nouvelle : avec le SME Packages Digital, l’État peut financer jusqu’à 70 % du projet, sous conditions et avant tout démarrage.